1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
1.1 Allgemeine Bestimmungen
1.1.1 Auf den von der DeinDeal AG (nachfolgend «DeinDeal») betriebenen Webseiten www.deindeal.ch (nachfolgend «DeinDeal.ch») und www.my-store.ch (nachfolgend «My-Store.ch», «Mystore.ch» und «DeinDeal.ch» zusammen nachfolgend «Webseiten») oder auf den zugehörigen mobilen Anwendungen werden im Rahmen von Verkaufsaktionen der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend «Kunde») Aktionsangebote (nachfolgend «Deals») zu vergünstigten Konditionen während einer beschränkten Zeitdauer zum Kauf angeboten:
● Gutscheine für den Bezug von Dienstleistungen und Waren anderer Unternehmen (nachfolgend «Gutscheine»); und
● Dienstleistungen oder Waren von anderen Unternehmen (nachfolgend «Produkte»).
1.1.2 Die Leistungen von DeinDeal beschränken sich dabei auf den Betrieb der Webseiten, auf die Publikation und Bewerbung der Deals, auf die technische Abwicklung des Vertragsabschlusses, auf den Versand entsprechender Nachweise (Gutscheine oder Bestellbestätigungen), auf den Versand von Produkten sowie auf das Inkasso der entsprechenden Kaufpreise. Mit Bezug auf den Kauf der Gutscheine handelt DeinDeal jedoch immer nur als Vermittler für die Unternehmen, welche die Gutscheine über DeinDeal.ch und/oder My-Store.ch anbieten (nachfolgend «Partner»). Beim Kauf von Gutscheinen kommt ein Kaufvertrag immer direkt zwischen dem Kunden und dem Partner zustande. DeinDeal ist dabei nicht direkter Vertragspartner des Kunden.
1.1.3 Für die Nutzung der Webseiten, der Dienste von DeinDeal (als Betreiberin dieser Webseiten) und sämtlicher damit zusammenhängender Rechtsbeziehungen gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB»).
1.1.4 DeinDeal.ch und My-Store.ch werden betrieben von:
DeinDeal AG
Flurstrasse 55
8048 Zürich
E-Mail: support@deindeal.ch
1.1.5 Die AGB werden angenommen, indem entweder das Häkchen beim Bestellvorgang entsprechend gesetzt wird, oder indem der Kunde die Webseiten oder andere Dienstleistungen von DeinDeal nutzt. Die AGB können jederzeit auf My-Store.ch und DeinDeal.ch unter Allgemeine Geschäftsbedingungen abgerufen, ausgedruckt oder lokal abgespeichert werden.
1.1.6 Die nachfolgenden Bestimmungen unter Titel 2 sind ausschliesslich auf den Kauf von Gutscheinen anwendbar (für den Kauf von Produkten siehe Titel 3 unten).
2 Bestimmungen für den Kauf von Gutscheinen
2.1 Allgemeines
2.1.1 DeinDeal bietet die Gutscheine für den jeweiligen Partner an, nimmt die Zahlung der Kunden entgegen und leitet diese an die Partner weiter. DeinDeal fungiert bei allen Gutscheinen als Vermittler (Dritter) zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
2.1.2 Der Gutschein berechtigt den Kunden zum Bezug eines Produktes des DeinDeal-Partners. Dies nur während einer bestimmten Zeitperiode zu vergünstigten Konditionen gemäss näherem Beschrieb des Deals. Ist auf dem Gutschein eine Gültigkeitsdauer vermerkt, kann der Gutschein nur innerhalb dieser Gültigkeitsdauer beim Partner eingelöst werden. Löst der Kunde den Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer ein, verwirkt er damit sein Recht zum Bezug des entsprechenden Produkts und der Gutschein verfällt entschädigungslos, es sei denn, dass besondere, von der Regel abweichende Bedingungen im Deal ausdrücklich genannt werden.
2.1.3 Der Verkauf des Gutscheins kommt erst zustande, wenn DeinDeal die Zahlung des Kunden erfolgreich verbuchen konnte. Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein (weil z.B. die Kreditkartennummer falsch ist oder die Kreditkarte überzogen wurde), kommt der Verkauf des Gutscheins nicht zustande.
2.1.4 Der Gutschein wird nach erfolgreichem Kauf im My-Store.ch/DeinDeal.ch-Konto des Kunden gespeichert und steht als PDF zum Download und Ausdruck bereit. Er enthält alle relevanten Daten, die zur Einlösung benötigt werden.
2.1.5 Alle Gutscheine sind mit einer Codenummer versehen, welche der Partner beim Einlösen mit einer ihm vorliegenden Liste abgleicht. Gutscheine sind übertragbar, es sei denn auf dem Gutschein ist etwas anderes vermerkt. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet. DeinDeal behält sich das Recht vor, im Falle eines Missbrauchs rechtliche Schritte einzuleiten.
2.1.6 Soweit nicht anders im Beschrieb des Deals vorgesehen, kann ein Gutschein nur einmal eingelöst werden.
2.1.7 Die Dauer der Verkaufsaktionen ist zeitlich begrenzt und wird für jeden Deal einzeln durch DeinDeal festgelegt. Nach Ablauf der Zeit ist kein weiterer Kauf von Gutscheinen möglich. Sollte nach Ablauf der Dauer eines Deals aufgrund technischer Fehler falsch ausgewiesen werden, ist DeinDeal berechtigt, einen Vertrag über den Kauf von Gutscheinen oder Produkten für unverbindlich zu erklären. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich rückerstattet
2.1.8 Für die gehörige und mängelfreie Erfüllung der mit den Gutscheinen zu beziehenden Produkte sind die betreffenden Partner alleine verantwortlich und DeinDeal leistet dafür keine Gewähr. Ebenfalls haftet DeinDeal nicht für den Fall, dass der Partner die im Gutschein verkörperte Leistung nicht mehr erbringen kann. Dies gilt insbesondere für Fälle von Geschäftsaufgabe, subjektiver oder objektiver Leistungsunmöglichkeit (verschuldet und unverschuldet), inklusive eines allfälligen Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Vorgangs, der den Partner betrifft. Sollte es bei der Einlösung des Gutscheins oder bei der Lieferung der Produkte zu Problemen technischer oder logistischer Natur kommen, wird DeinDeal versuchen, eine Lösung zu finden. Die Kontaktaufnahme mit DeinDeal hat in diesem Falle während der Gültigkeit des Gutscheins via Kontaktformular oder telefonisch zu erfolgen. In keinem Fall haftet DeinDeal für die mit den Gutscheinen beim Partner einzulösende Leistung oder beim Partner einzulösende Produkte sowie daraus erlittene Schäden und Mangelfolgeschäden. Für solche Ansprüche haftet ausschliesslich der Partner gemäss den zwischen Partner und Kunde geschlossenen Verträgen, sofern sich daraus eine Haftung ergibt.
2.2 Widerrufsmöglichkeit im Allgemeinen
2.2.1 Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 30 (dreissig) Tagen vom Kauf des Gutscheins schriftlich zurückzutreten (z.B. per Brief oder E-Mail), sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde oder dessen Gültigkeitsdauer nicht bereits abgelaufen ist. Die Frist läuft ab Kaufdatum. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. DeinDeal behält sich vor, die Rückgabe bei gewissen Deals nach eigenem Ermessen auszuschliessen. Diese Bedingung wird direkt im Deal bzw. auf den Webseiten vermerkt.
2.2.2 Nach Einlösung des Gutscheins beim Partner ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
2.2.3 Der Widerruf ist zu richten an:
DeinDeal AG
Flurstrasse 55
8048 Zürich
E-Mail: support@deindeal.ch
2.2.4 Im Falle eines rechtzeitigen (ausschlaggebend ist der Zugang bein DeinDeal innert der Frist, die vom Kunden nachgewiesen werden muss) und wirksamen Widerrufs wird der vom Kunden gekaufte Gutschein ungültig und seine Zahlung wird ihm innerhalb von 30 (dreissig) Tagen ab Empfang seiner Widerrufserklärung zurückerstattet.
2.3 Besondere Bedingungen für «Reise»-Deals
2.3.1 Der Kauf einer Reiseleistung, die von einem Partner vom Typ «Reiseanbieter» auf My-Store.ch und/oder DeinDeal.ch angeboten wird, setzt die Annahme der AGB des besagten Partners voraus.
Die Buchung, die Restzahlung, die Auftragsbestätigung sowie der Kontakt zum Kundendienst erfolgen ausschliesslich über den Drittpartner und zu den Bedingungen, die im erworbenen Gutschein sowie in den AGB des Partners ausdrücklich genannt sind. Etwaige Stornierungs- oder Änderungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
2.3.2 Hat DeinDeal die Stornierung gemäss Ziffer 2.2 akzeptiert und ist diese gültig und rechtzeitig erfolgt, obliegt es dem Kunden, die Stornierung mit dem jeweiligen Partner gemäss den AGB des Partners abzuwickeln.
2.4 Allgemeine Bedingungen zur «Sorglos-Garantie»
2.4.1 DeinDeal behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Garantie anzubieten, die sogenannte «Sorglos-Garantie». Diese Garantie sieht die Erstattung eines nicht eingelösten Gutscheins in Form einer Gutschrift für die Webseite vor. Die Gutschrift kann nach Ermessen von DeinDeal entweder für den späteren Kauf eines anderen Gutscheins derselben Kategorie verwendet oder auf der gesamten DeinDeal.ch oder My-Store.ch-Webseite eingesetzt werden.
2.4.2 Bedingungen «Sorglos-Garantie»
● Gutschein mit Vermerk «Sorglos-Garantie»
● Gutschein wurde inklusive aller weiterer Kosten vollumfänglich bezahlt
● Gutschein ist gültig, nicht storniert, wurde nicht erstattet und noch nicht genutzt (auch nicht teilweise)
● Schriftlicher Antrag, namentlich per E-Mail, auf Aktivierung der «Sorglos-Garantie» an DeinDeal (support@deindeal.ch)
● Formulierung des schriftlichen Antrags innerhalb der Gültigkeitsdauer des betreffenden Gutscheins
●
3 Bestimmungen für den Kauf von Produkten
3.1 Die nachfolgenden Bestimmungen unter Titel 3 sind ausschliesslich auf den Kauf von Produkten anwendbar (für den Kauf von Gutscheinen siehe Titel 2 oben).
3.2 Allgemeines
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte auf den Webseiten nur zu vergünstigten Konditionen angeboten werden können, weil im Rahmen einer Verkaufsaktion mehrere Kunden die entsprechenden Produkte gleichzeitig und zu den gleichen, nicht verhandelbaren Konditionen kaufen und DeinDeal diese Produkte entsprechend zu vergünstigten Konditionen von einem Produktlieferanten beziehen und/oder liefern lassen kann.
3.3 Produktlieferanten
DeinDeal hat sich entschieden, nicht systematisch Mitglied der offiziellen Vertriebsnetze für gewisse Artikel zu werden. Dies gilt insbesondere für die Marken
die auf My-Store.ch und/oder DeinDeal.ch zum Kauf angeboten werden. DeinDeal ist daher in der Position, dem Kunden auf legale und vom Bundesgericht ausdrücklich gebilligte Weise echte Markenartikel zu günstigen Bedingungen anzubieten.
3.4 Alkoholische Getränke, Tabakwaren und Nikotinprodukte
3.4.1 Alkoholische Getränke, Tabakwaren und Nikotinprodukte werden nicht an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft. Während des Bestellvorgangs hat der Kunde entsprechend zu bestätigen, dass er 18 Jahre oder älter ist. Ist dieses Mindestalter nicht erreicht, kann er das Angebot nicht annehmen und es kann kein Vertrag zustande kommen. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. DeinDeal behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen eine Ausweiskopie oder ähnliche Belege zur Feststellung des Alters einzuverlangen.
3.5 Liefermodalitäten
3.5.1 Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz an die Adresse, die bei der Registrierung oder bei der Bestellung angegeben wird (nachfolgend «Adresse»).
3.5.2 Bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse oder bei Unzustellbarkeit während den üblichen Geschäftszeiten übernimmt DeinDeal keine Gewähr für die Zustellung des Produkts. DeinDeal behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung zweimal fehlschlagen. Bereits vom Kunden erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall abzüglich der verursachten Versandkosten zurückerstattet.
3.5.3 Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe der Lieferkosten wird jeweils während des Bestellvorgangs inkl. Mehrwertsteuer auf DeinDeal.ch bzw. My-Store.ch ausgewiesen und kann je nach Angebot oder Produkt variieren.
3.5.4 Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen werden im Zuge des Kaufs angegeben. Aufgrund eines Fehlers in der IT-Infrastruktur kann es vorkommen, dass Produkte wider Erwarten nicht verfügbar sind. Diesfalls gilt die Regel von Ziffer 3.5.8.
3.5.5 DeinDeal übernimmt nach ordnungsgemässem Versand keine Haftung im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder jeglicher Beschädigung eines Pakets. Die mit dem Versand verbundenen Risiken gehen auf den Kunden über, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wird.
3.5.6 Stückgutlieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante. Stockwerklieferungen und Montagen können je nach Lieferant auf Aufpreis verlangt werden, sind aber im Kaufpreis nicht inbegriffen, ausser es wird ausdrücklich erwähnt.
3.5.7 In Fällen von höherer Gewalt kann sich die Lieferzeit verlängern oder die Lieferung kann gänzlich unmöglich werden. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen z.B. durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag, Ausfall der IT-Infrastruktur und alle sonstigen Behinderungen, wie z.B. verspätete Lieferung durch Produktlieferanten, die DeinDeal nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat.
3.5.8 DeinDeal informiert den Kunden im Falle einer Verzögerung per E-Mail. In keinem Fall führt dies jedoch zu einem Anrecht auf Kostenrückerstattung oder Entschädigung. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informiert DeinDeal den Kunden ebenfalls per E-Mail und erstattet diesem den Kaufpreis zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche (z.B. für Aufwände, Schadenersatz) gegenüber DeinDeal sind ausgeschlossen. Insbesondre hat der Kunde kein Recht auf Lieferung des Produkts (keine Realerfüllung).
3.6 Eigentumsvorbehalt
3.6.1 Das Eigentum an den Produkten geht erst mit der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. DeinDeal ist berechtigt, einen entsprechenden Vorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Mit Bestätigung dieser AGB gibt der Kunde sein Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung eines solchen Eigentumsvorbehaltes. Darüber hinaus ist er verpflichtet, DeinDeal auf erste Aufforderung hin sein Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung des Eigentumsvorbehaltes nochmals schriftlich zu bestätigen (Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichts über die Eintragung der Eigentumsvorbehalte). Bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises ist der Kunde nicht zur Weiterveräusserung eines Produktes befugt. DeinDeal ist berechtigt, dem Kunden nachgewiesene Kosten und Umtriebe für die Eintragung des Eigentumsvorbehalts in Rechnung zu stellen.
3.7 Widerrufsrecht
3.7.1 Der Kunde hat unter Vorbehalt von Ziffern 3.7.6 und 3.7.7 dieser AGB das Recht, eine Bestellung vor Erhalt der Lieferung jederzeit ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular zu widerrufen oder bis zu 30 (dreissig) Tage nach Erhalt an DeinDeal zurückzusenden. Die Ware muss innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach Erhalt in der unbeschädigten, vollständigen und wiederverwendbaren Originalverpackung (inkl. Etikett) zusammen mit dem Lieferschein unbeschädigt und vollständig an DeinDeal zurückgesendet werden. Ist die Ware beschädigt, unvollständig oder nicht mehr in der Originalverpackung (inkl. Etikett), so kann DeinDeal die Rückerstattung ablehnen.
3.7.2 Der Kunde wird gebeten, dazu die Rücksende-Etikette, die dem Paket beiliegt, zu verwenden. Auf diese Weise hat er die Gewähr, dass seine Rücksendung an die richtige Adresse retourniert sowie schnell und fehlerlos bearbeitet wird. DeinDeal behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrag der Retoure um 10 CHF zu kürzen, falls die retournierte Ware mit einer vorfrankierten Rücksende-Etikette zurückgeschickt wurde, die nicht zur ursprünglichen Bestellung gehört.
3.7.3 Bei Rücksendungen von Bestellungen von DeinDeal gehen die Portokosten für die Rücksendung zulasten des Kunden, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben. Dies gilt auch für Stornierungen von Bestellungen, die der Kunde noch nicht erhalten hat, die aber bereits das Lager von DeinDeal verlassen haben und deren Lieferung nicht mehr gestoppt werden kann. DeinDeal ist berechtigt, der Sendung ein Rücksendeetikett beizulegen, das zu einem vergünstigten oder kostenfreien Versand berechtigt. Der Kunde hat darauf jedoch keinen Anspruch. Die Kosten für Rücksendungen gehen grundsätzlich voll zulasten des Kunden.
3.7.4 Der Kunde kann sein Paket entweder per Post oder via Päckli Punkt-Annahmestelle (mitwirkende Annahmestellen sind unter www.paeckli-punkt.ch ersichtlich) zu deutlich günstigeren Konditionen als mit der Post retournieren.
3.7.5 Bei Rücksendungen wird der zuvor belastete Betrag mittels des bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittels gutgeschrieben. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, werden die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Versandkosten ebenfalls dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Gutscheine oder Gutschriften, die aufgrund vergangener Rücksendungen ausgestellt wurden, können nur für Einkäufe auf DeinDeal.ch oder My-Store.ch eingelöst werden und berechtigen nicht zu einer Gutschreibung auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
3.7.6 Die Rücksendung ist jedoch ausgeschlossen bei
● Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden,
● Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
● Waren, die schnell verderben können,
● Waren, deren Verfallsdatum überschritten wurde,
● Audio- oder Video-Aufzeichnungen oder bei Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt wurden,
● Zeitungen und Zeitschriften,
● Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
● Lebensmittel sowie Alkohol-, Nikotin- und Tabakprodukte.
3.7.7 Die Rücksendung ist insbesondere ausgeschlossen für folgende Produkte:
● Unterwäsche und Badeanzüge,
● Sexspielzeug,
● Artikel aus Sonderangeboten (z.B. Schlussverkäufe),
● Artikel mit dem Vermerk «keine Rücksendung möglich».
Sollten oben genannte Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand sein, können sie trotzdem retourniert werden. In diesem Fall versucht DeinDeal einen Ersatzartikel zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises.
3.7.8 DeinDeal behält sich vor, die Höhe der Gutschrift bei Verschlechterung des Produkts und für gezogene Nutzen verhältnismässig zu kürzen, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter «Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise» ist das Testen und das Ausprobieren des Produkts zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
3.8 Verzug
3.8.1 Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach Ablauf des gemäss Detailbeschrieb angegebenen Lieferzeitraums, so hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden diesfalls rückerstattet. Eine weitere Schadenersatzpflicht und sonstige Ansprüche gegen DeinDeal sind ausgeschlossen.
3.9 Fehlerhafte und defekte Ware
3.9.1 Der Kunde hat die Lieferung so rasch wie möglich zu überprüfen.
3.9.2 Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt, ist das gelieferte Produkt mangelhaft (z.B. defekt, wobei der Defekt nicht auf Verschulden des Kunden oder des Lieferanten zurückzuführen ist) oder ist die Lieferung unvollständig, so muss der Kunde dies DeinDeal innerhalb von 2 (zwei) Arbeitstagen nach Lieferdatum mittels Kontaktformular oder telefonisch mitteilen. Der Kunde hat dabei anzugeben, ob er vom Vertrag zurücktreten möchte oder eine Nachlieferung wünscht.
3.9.3 Der Kunde hat dann das gelieferte Produkt originalverpackt innerhalb von 30 (dreissig) Arbeitstagen zurückzusenden. Der Kunde erhält entsprechende Anweisungen und Hilfestellungen vom Kundenservice.
3.9.4 DeinDeal übernimmt kein Beschaffungsrisiko. DeinDeal ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Produktevorrat und der bei den Produktlieferanten von DeinDeal bestellten und gelieferten Menge verpflichtet. Insbesondere nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass DeinDeal die Produkte nicht selbst herstellt, dass DeinDeal nicht über die entsprechenden Kapazitäten verfügt, defekte Produkte zu reparieren und dass es für DeinDeal allenfalls nicht oder nur mit unverhältnismässigen Kostenfolgen möglich ist, Ersatzprodukte überhaupt oder innert angemessener Frist von Produktlieferanten zu beschaffen.
3.9.5 Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so wird ihm der volle Kaufpreis zurückerstattet.
3.9.6 Sofern eine Nachlieferung eines Produktes aus Gründen, welche nicht DeinDeal zu vertreten hat, nicht möglich ist, übernimmt DeinDeal keine Haftung und wird daraus nicht schadenersatzpflichtig. Der Anspruch des Kunden beschränkt sich ausschliesslich auf die Rückerstattung des Kaufpreises.
3.10 Herstellergarantie
3.10.1 Alle produktspezifischen Angaben basieren auf Informationen der Produktlieferanten von DeinDeal. DeinDeal verwendet diese Angaben aus rein informativen Gründen und kann daher für deren Inhalt nicht verantwortlich gemacht werden. Dies gilt ebenso für die Fotos der Artikel, die im Einverständnis mit den Partnern von DeinDeal veröffentlicht werden.
3.10.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass DeinDeal die Produkte nicht selbst produziert und keine Herstellergarantie gewährt. Solche Herstellergarantien bestehen höchstens, soweit diese im Detailbeschrieb des betreffenden Produkts oder gegebenenfalls auf Verpackungsbeilagen oder Garantiescheinen, welche mit dem Produkt geliefert werden, festgehalten sind. Ansprüche aufgrund von solchen Herstellergarantien bestehen dabei einzig gegenüber den jeweiligen Produktlieferanten oder Garanten (und nicht gegenüber DeinDeal). DeinDeal tritt hiermit mit Wirkung auf den Kauf des betreffenden Produkts durch den Kunden allfällige Ansprüche des Kunden aus solchen Herstellergarantien mit Bezug auf das betreffende Produkt an den Kunden ab und räumt dem Kunden, soweit eine solche Abtretung nicht möglich ist, eine entsprechende Ausübungsermächtigung ein.
3.11 Preise
3.11.1 Alle Verkaufspreise werden in Schweizer Franken angegeben und enthalten bereits eine allfällige Mehrwertsteuer. Versandkosten und eventuell auch Gebühren, welche beim Zahlungsvorgang anfallen, werden extra verrechnet und sind in der Bestellzusammenfassung genau beziffert. Die Gesamtkosten der Bestellung hängen von der Versandart und allenfalls auch von der Zahlungsart ab. DeinDeal behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte sowie Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf DeinDeal.ch oder My-Store.ch angegeben ist, ist ausschlaggebend für den Abschluss des Kaufvertrags. Falls ein Rabatt für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung angegeben wird, berechnet sich dieser auf der Basis der Differenz zwischen dem auf DeinDeal.ch oder My-Store.ch angegebenen Verkaufspreis und dem üblichen Marktpreis oder einer anderen zulässigen Referenz gemäss der Preisbekanntgabeverordnung. Bei der Preiskalkulation richtet sich DeinDeal nach dem aktiven Schweizer Markt, Sonderangebote ausgenommen. Die Vergleichspreise haben nur Informationscharakter und sind nicht vertraglich bindend.
3.12 Zahlungsmodalitäten
3.12.1 Vor Abschluss des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, die Zahlungsart zu wählen. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
● Zahlung mittels Kreditkarte, PostFinance Card oder PostFinance e-finance: Bei Bezahlung der Bestellung wird der Kaufpreis sofort zur Zahlung fällig und die Belastung des Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
● Zahlung via PayPal-Zahlungsdienst: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal: http://www.paypal.ch. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde sich ausdrücklich mit den AGB von PayPal einverstanden.
4 Guthaben
4.1 Sämtliche Guthaben, welche dem Kunden in Form von Gutscheinen oder Gutschriften auf seinem DeinDeal.ch oder My-Store.ch-Konto gutgeschrieben werden, können mit Einkäufen auf der selben Webseite verrechnet werden. Dies muss vor Abschluss des Bestellvorgangs geschehen.
4.2 Diese Guthaben werden weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
4.3 Sämtliche Guthaben, Gutscheine oder Gutschriften verfallen spätestens zwei (2) Jahre nach Ausstelldatum, falls nichts anderes vermerkt ist.
5 Haftungsbeschränkung
5.1 Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Rechtsbehelfe des Kunden bei Schlecht- oder Nichterfüllung sich auf das Widerrufsrecht gemäss Titel 3.7 dieser AGB sowie auf die Ansprüche gemäss Titel 3.9 dieser AGB beschränken und jede weitergehende Haftung, Schadenersatzpflicht oder andere Inanspruchnahme von DeinDeal ausgeschlossen ist, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist. DeinDeal haftet, soweit gesetzlich zulässig, nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste sowie Schäden infolge von Betriebsunterbrechungen, Cybervorfällen, Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder höherer Gewalt ist ausgeschlossen. In jedem Fall ist die Haftung von DeinDeal — unabhängig vom Rechtsgrund — auf die Höhe des vom Kunden gezahlten Kaufpreises begrenzt.
5.2 Im Übrigen haftet DeinDeal nur für Schäden des Kunden, die durch Mitarbeiter von DeinDeal vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Für Schäden wegen leichter Fahrlässigkeit wird nicht gehaftet. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für durch Hilfspersonen verursachte Schäden wegbedungen.
6 Leistungsänderungen und technische Fehler
6.1 DeinDeal behält sich vor, den Umfang und die Funktionalitäten der Webseiten jederzeit zu ändern, einzuschränken oder diese einzustellen.
6.2 Obwohl DeinDeal sich um höchste Verfügbarkeit bemüht, kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Webseiten DeinDeal.ch oder My-Store.ch durch Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar ist. In vereinzelten Fällen kann es dabei auch zu einem Datenverlust kommen. DeinDeal haftet nicht für allfällige Unterbrüche in der Verfügbarkeit von DeinDeal.ch oder My-Store.ch oder allfällige Datenverluste.
6.3 In Fällen, in denen Preise auf DeinDeal.ch oder My-Store.ch aufgrund technischer Fehler falsch ausgewiesen werden, sind sowohl der Kunde als auch DeinDeal berechtigt, einen Vertrag über den Kauf von Gutscheinen oder Produkten für unverbindlich zu erklären. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich rückerstattet.
6.4 Für die gehörige und mängelfreie Erfüllung der mit den Gutscheinen zu beziehenden Produkte sind die betreffenden Partner und Produktlieferanten alleine verantwortlich, und DeinDeal trifft diesbezüglich keinerlei Haftung oder Verantwortung. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass DeinDeal die Partner nicht selbst prüft und keine Verantwortung trägt, wenn die Produkte oder Leistungen von Dritten nicht der Zufriedenheit des Kunden entsprechen.
7 Geistiges Eigentum
7.1 DeinDeal und seine Partner und Produktlieferanten sind Inhaber sämtlicher Urheber- und sonstiger Rechte an DeinDeal.ch, My-Store.ch sowie an den über diese Webseiten veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos und Datenbanken («geschütztes Eigentum») bzw. über das Einverständnis oder Lizenzen für deren Verwendung zu verfügen, sofern dieses geschützte Eigentum Dritten zusteht. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von DeinDeal ist ausdrücklich untersagt.
9 Allgemeine Bedingungen zur «Bestpreis-Garantie»
9.1 DeinDeal garantiert dem Kunden die besten Preise für direkte Bestellungen auf DeinDeal.ch, wenn in der Produktbeschreibung vermerkt ist, dass das Produkt zum günstigsten Preis angeboten wird. DeinDeal behält sich das Recht vor, die Bestpreis-Garantie und die dazugehörigen Leistungen jederzeit und ohne Vorankündigung abzuändern oder zu annullieren. Falls der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach einem Kauf auf einer DeinDeal-AG-Webseite in der Schweiz ein identisches Angebot zu einem günstigeren Preis findet, erstattet DeinDeal dem Kunden die festgestellte Preisdifferenz unter Berücksichtigung untenstehender Bedingungen.
9.2 Konditionen für den Preisvergleich
● Der zu vergleichende Preis ist öffentlich zugänglich und wird von einer Firma mit Sitz in der Schweiz angeboten und erfüllt, falls auf den vorliegenden Fall anwendbar, untenstehende Bedingungen:
● Gleiche Referenz- bzw. Produktnummer
● Gleiche Produktgrösse
● Gleiche Farbe
● Gleiche Währung
● Ausgenommen Porto- und Vorbereitungskosten
● Gleiche Ankunfts- und Abreisedaten für den Aufenthalt
● Gleiche Zimmerkategorie und gleiche Personenanzahl
● Gleiche erbrachte Dienstleistungen
● Gleiche Zahlungskonditionen
● Gleiche Reservierungsbedingungen
● Gleiche Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen
● Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen
9.3 Gesuchseinreichung
Wenn der Einkauf des Kunden alle oben genannten Kriterien erfüllt, die auf den betreffenden Fall anwendbar sind, kann er sein Gesuch per E-Mail an support@deindeal einreichen. Darin sind die Bestellnummer zu vermerken sowie alle den günstigeren Preis betreffenden Angaben.
DeinDeal behält sich das Recht vor, zu beurteilen, ob ein Preisvergleich gerechtfertigt ist und ob eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt wird und wird den Kunden gegebenenfalls über die Gründe der Gesuchsablehnung informieren. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
10 Verbot gewerblicher Nutzung
10.1 Jegliche gewerbliche Nutzung der Waren, insbesondere der Weiterverkauf an Dritte, ist strengstens untersagt.
10.2 Eine Person, welche eine solche kommerzielle Nutzung betreibt, wird von den auf DeinDeal.ch angebotenen Online-Verkäufen ausgeschlossen und für sämtliche Schäden, die DeinDeal entstehen, zur Verantwortung gezogen.
11 Datenschutz
11.1 Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch DeinDeal wird der Kunde ausführlich in den Datenschutzbestimmungen unterrichtet und informiert. Die Datenschutzbestimmungen können auf DeinDeal.ch abgerufen werden. Mit dem Akzeptieren dieser AGB nimmt der Kunde auch die Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis.
12 Änderungen der vorliegenden AGB
12.1 DeinDeal kann diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen anpassen. Die jeweils aktuellen Bestimmungen findet der Kunde auf DeinDeal.ch. Sollte der Kunde mit den geänderten AGB nicht einverstanden sein, kann er den Service von DeinDeal nicht mehr nutzen.
13 Verschiedenes
13.1 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung ist diese durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
13.2 Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).
13.3 Gerichtsstand: Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, der darunter fallenden Rechtsverhältnisse und der über DeinDeal.ch geschlossenen Verträge mit einem Partner oder Kunden sind die Gerichte von 8048 Zürich ausschliesslich zuständig. DeinDeal und seine Partner, mit welchen der Kunde einen Vertrag abschliesst, sind jedoch befugt, ihre Rechte auch am Domizil des Kunden oder vor jeder anderen zuständigen Behörde geltend zu machen.
14. Kinderarbeit sowie Mineralien und Metalle aus Konflikt- und Hochrisikogebieten
Die Bestrebungen von DeinDeal sowie die Anforderung von DeinDeal an ihre Lieferanten in den Bereichen Kinderarbeit sowie Mineralien und Metalle aus Konflikt- und Hochrisikogebieten sind in der Lieferkettenpolitik zu Kinderarbeit sowie Mineralien und Metallen aus Konflikt- und Hochrisikogebieten (link) sowie im Verhaltenskodex für Lieferanten (link) beschrieben. Zusätzlich finden sich in diesen Dokumenten die Kontaktdaten, um Bedenken oder mögliche Verstösse zu Kinderarbeit sowie Mineralien und Metalle aus Konflikt- und Hochrisikogebieten zu melden.
20.05.2025