Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Vertragsgegenstand und Geltungsbereich

1 Auf der von der DeinDeal AG (nachfolgend «DeinDeal») betriebenen Webseite www.deindeal.ch (nachfolgend «DeinDeal.ch») oder auf den zugehörigen mobilen Anwendungen werden im Rahmen von Verkaufsaktionen der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend «Kunde») Aktionsangebote (nachfolgend «Deals») zu vergünstigten Konditionen während einer beschränkten Zeitdauer zum Kauf angeboten:

  • Gutscheine für den Bezug von Dienstleistungen und Waren anderer Unternehmen (nachfolgend «Gutscheine»); und
  • Dienstleistungen oder Waren von anderen Unternehmen (nachfolgend «Produkte»).

2 Die Leistungen von DeinDeal beschränken sich dabei auf den Betrieb von DeinDeal.ch, auf die Publikation und Bewerbung der Deals, auf die technische Abwicklung des Vertragsabschlusses, auf den Versand entsprechender Nachweise (Gutscheine oder Bestellbestätigungen), auf den Versand von Produkten sowie auf das Inkasso der entsprechenden Kaufpreise. Mit Bezug auf den Kauf der Gutscheine handelt DeinDeal jedoch immer nur als Vermittler für die Unternehmen, welche die Gutscheine über DeinDeal.ch anbieten (nachfolgend «Partner»). Beim Kauf von Gutscheinen kommt ein Kaufvertrag immer direkt zwischen dem Kunden und dem Partner zustande. DeinDeal ist dabei nicht direkter Vertragspartner des Kunden.

3 Für die Nutzung von DeinDeal.ch, der Dienste von DeinDeal (als Betreiberin dieser Webseite) und sämtlicher damit zusammenhängender Rechtsbeziehungen gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB»).

4 DeinDeal.ch wird betrieben von:

DeinDeal AG

Flurstrasse 55

8048 Zürich

E-Mail: support@deindeal.ch

5 Die AGB werden angenommen, indem entweder das Häkchen beim Bestellvorgang entsprechend gesetzt wird, oder indem der Kunde den Service tatsächlich nutzt. Die AGB können jederzeit auf DeinDeal.ch unter Allgemeine Geschäftsbedingungen abgerufen, ausgedruckt oder lokal abgespeichert werden.

2 Bestimmungen für den Kauf von Gutscheinen

6 Die nachfolgenden Bestimmungen dieses Titels 2 sind ausschliesslich auf den Kauf von Gutscheinen anwendbar (für den Kauf von Produkten siehe Titel 3 unten).

2.1 Allgemeines

7 DeinDeal bietet die Gutscheine im Namen seiner jeweiligen Partner an, verkauft diese Gutscheine, nimmt Zahlung der Kunden entgegen und leitet diese an die Partner weiter.

8 Der Gutschein berechtigt den Kunden zum Bezug eines Produktes des DeinDeal-Partners. Dies nur während einer bestimmten Zeitperiode zu vergünstigten Konditionen gemäss näherem Beschrieb des Deals. Ist auf dem Gutschein eine Gültigkeitsdauer vermerkt, kann der Gutschein nur innerhalb dieser Gültigkeitsdauer beim Partner eingelöst werden. Löst der Kunde den Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer ein, verwirkt er damit sein Recht zum Bezug des entsprechenden Produkts und der Gutschein verfällt entschädigungslos, es sei denn, dass besondere, von der Regel abweichende Bedingungen im Deal ausdrücklich genannt werden.

9 Der Verkauf des Gutscheins kommt erst zustande, wenn DeinDeal die Zahlung des Kunden erfolgreich verbuchen konnte. Sollte die Zahlung nicht im ersten Versuch erfolgreich sein (weil z.B. die Kreditkartennummer falsch ist oder die Kreditkarte überzogen wurde), kommt der Verkauf des Gutscheins nicht zustande.

10 Der Gutschein wird nach erfolgreichem Kauf im DeinDeal.ch-Konto des Kunden gespeichert und steht als PDF zum Download und Ausdruck bereit. Er enthält alle relevanten Daten die zur Einlösung benötigt werden.

11 Alle Gutscheine sind mit einer Codenummer versehen, welche der Partner beim Einlösen mit einer ihm vorliegenden Liste abgleicht. Gutscheine sind übertragbar. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet. DeinDeal behält sich das Recht vor, im Falle eines Missbrauchs rechtliche Schritte einzuleiten.

12 Soweit nicht anders im Beschrieb des Deals vorgesehen, kann ein Gutschein nur einmal eingelöst werden.

13 Die Dauer der Verkaufsaktionen ist zeitlich begrenzt und wird für jeden Deal einzeln durch DeinDeal festgelegt. Nach Ablauf der Zeit ist kein weiterer Kauf von Gutscheinen möglich.

14 Für die gehörige und mängelfreie Erfüllung der mit den Gutscheinen zu beziehenden Dienstleistungen und Waren sind die betreffenden Partner alleine verantwortlich und DeinDeal leistet dafür keine Gewähr. Sollte es jedoch bei der Einlösung des Gutscheins oder bei der Lieferung der Produkte zu Problemen kommen, wird DeinDeal versuchen, eine Lösung zu finden. Die Kontaktaufnahme mit DeinDeal hat in diesem Falle während der Gültigkeit des Gutscheins via Kontaktformular oder telefonisch zu erfolgen.

2.2 Widerrufsmöglichkeit im Allgemeinen

15 Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 30 (dreissig) Tagen vom Kauf des Gutscheins schriftlich zurückzutreten (z.B. per Brief oder E-Mail). Die Frist läuft ab Kaufdatum. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. DeinDeal behält sich vor, die Rückgabe bei gewissen Deals auszuschliessen. Diese Bedingung wird direkt im Deal vermerkt.

16 Nach Einlösung des Gutscheins beim Partner ist ein Widerruf nicht mehr möglich.

17 Der Widerruf ist zu richten an:

DeinDeal AG

Flurstrasse 55

8048 Zürich

E-Mail: support@deindeal.ch

18 Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der vom Kunden gekaufte Gutschein ungültig und seine Zahlung wird ihm innerhalb von 30 (dreissig) Tagen ab Empfang seiner Widerrufserklärung in Form eines Gutscheines auf seinem Kunden-Konto zurückerstattet.

2.3 Besondere Bedingungen für «Reise»-Deals

19 Der Kauf einer Reiseleistung, die von einem Partner vom Typ «Reiseanbieter» auf DeinDeal.ch angeboten wird, setzt die Annahme der AGB des besagten Partners voraus.

Die Buchung, die Restzahlung, die Auftragsbestätigung sowie der Kundendienst erfolgen ausschliesslich über den Drittpartner und zu den Bedingungen, die im erworbenen Gutschein sowie in den AGB des Partners ausdrücklich genannt sind. Etwaige Stornierungs- oder Änderungskosten gehen zu Lasten des Kunden.

20 Hat DeinDeal die Stornierung gemäss Ziffer 2.2 akzeptiert, obliegt es dem Kunden, die Stornierung mit dem jeweiligen Partner gemäss den AGB des Partners abzuwickeln.

3 Bestimmungen beim Kauf von Produkten

21 Die nachfolgenden Bestimmungen dieses Titels 3 sind ausschliesslich auf den Kauf von Produkten anwendbar (für den Kauf von Gutscheinen siehe Titel 2 oben).

3.1 Allgemeines

22 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte auf DeinDeal.ch nur zu vergünstigten Konditionen angeboten werden können, weil im Rahmen einer Verkaufsaktion mehrere Kunden die entsprechenden Produkte gleichzeitig und zu den gleichen, nicht verhandelbaren Konditionen kaufen und DeinDeal diese Produkte entsprechend zu vergünstigten Konditionen von einem Produktlieferanten beziehen und/oder liefern lassen kann.

3.2 Produktlieferanten

23 DeinDeal hat sich entschieden, nicht systematisch Mitglied der offiziellen Vertriebsnetze für gewisse Artikel zu werden. Dies gilt insbesondere für die Marken 

  • Abercrombie & Fitch, Adidas, Aesop, Ahava, American Crew, APM Monaco, Apple, Arc'teryx, Artemide, Asics, Aveda, Avène, Axel Arigato
  • Balenciaga, Bally, Baobab Collection, Banana Moon, Bearpaw, Benefit, Biotherm, Bobbi Brown, Bose, Bottega Veneta, Breitling, Bulgari, Bultex, Bumble Bumble, Burberry, BVLGARI
  • Calvin Klein, Canada Goose, Cartier, Casio, Caudalie, Celine, Chanel, Chilly's Bottles, Chloé, Christian Louboutin, Clarins, Clinique, Cluse, Coccinelle, Coach, Collistar, C.P. Company
  • Dakine, Daniel Wellington, Decléor, Dermalogica, Dior, Diptyque, Dolce & Gabbana, Dr Hauschka, Durance, Dyson
  • Emporio Armani, EMU Australia, Estée Lauder, Electrolux
  • Fendi, Fjällräven, Fossil, Furla
  • Garmin, GHD, Glam Glow, Goldwell, Google Glass, GoPro, Gucci, Guerlain, Guess, Giorgio Armani SpA
  • Havaianas, Hermes, Herschel, Hogan, HOKA, Hollister, Hugo Boss
  • Icebreaker
  • Joseph Joseph, Jott Just over the top, Jura Vertrieb (Schweiz) AG
  • Kapten & Son, Karl Lagerfeld, Kartell, Kérastase, Kette, Kevin Murphy, Kiehls, Klorane
  • Lacoste Vêtements, La Martina, La Mer, Lancaster, Lancel, Lancôme, La Prairie, L'Elixir des Glaciers, Leonor Greyl, Les fleurs de Bach, Levis, L'Occitane en Provence, Longchamp, Longines, L'Oréal, Louis Vuitton, Loewe
  • MAC Cosmetics, Macdonald, Mammut, Marc by Marc Jacobs, Marmot, MCM Worldwide, Mercedes Benz, Merell, Michael Kors, Moncler, Montblanc, Moschino, Mustela
  • Nashi, Nespresso, Netflix, Nike, Nivea, Nuxe
  • Oakley, Olaplex, Omega, On Running, OPI, Orofluido
  • Pandora, Patagonia, Peuterey, Polo Ralph Lauren, Prada, Pyrenex
  • Redken, René Furterer, Repetto, Rimowa, Rituals, Rosefield, Rossignol
  • Saint Laurent Paris, Salomon, Salvatore Ferragamo, Samsonite, Scotch & Soda, Schwarzkopf, Secrid, Sebastian, Shiseido, Shu Uemura, Somatoline Cosmetic, Sothys Paris, Spotify, Starbucks Coffee Company, Steampod, Stella McCartney, Stone Island, Superdry, Swarovski, Siemens
  • TAG Heuer, TechnoMarine, Tempur, The Body Shop, Thomas Sabo, Tiffany & Co, Tigi, Tissot, Tod’s, Tory Burch, Tous, Tru Virtu
  • UGG Australia, Uniqlo, US Polo
  • Valmont, Vanessa Bruno, Vans, Valentino, Vero Moda, Victorinox, Vilebrequin, Vitra
  • Wella, Woolrich Inc.
  • Yves Saint Laurent

die auf DeinDeal.ch zum Kauf angeboten werden. DeinDeal ist daher in der Position, dem Kunden auf legale und vom Bundesgericht ausdrücklich gebilligte Weise echte Markenartikel zu günstigen Bedingungen anzubieten.

3.3 Alkoholische Getränke

24 Alkoholische Getränke werden nicht an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft. Während des Bestellvorgangs hat der Kunde entsprechend zu bestätigen, dass er 18 Jahre oder älter ist. Ist dieses Mindestalter nicht erreicht, kann er das Angebot nicht annehmen und es kann kein Vertrag zustande kommen. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. DeinDeal behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen eine Ausweiskopie oder ähnliche Belege zur Feststellung des Alters einzuverlangen.

3.4 Liefermodalitäten

25 Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz an die Adresse, die bei der Registrierung oder bei der Bestellung angegeben wird (nachfolgend «Adresse»).

26 Bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse oder bei Unzustellbarkeit während den üblichen Geschäftszeiten übernimmt DeinDeal keine Gewähr für die Zustellung des Produkts. DeinDeal behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung zweimal fehlschlagen. Bereits vom Kunden erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall abzüglich der verursachten Versandkosten zurückerstattet.

27 Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden. Die Höhe der Lieferkosten wird jeweils während des Bestellvorgangs inkl. Mehrwertsteuer auf DeinDeal.ch ausgewiesen und kann je nach Angebot oder Produkt variieren.

28 Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen werden im Zuge des Kaufs angegeben.

29 DeinDeal übernimmt nach ordnungsgemässem Versand keine Haftung im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder jeglicher Beschädigung eines Pakets. Die mit dem Versand verbundenen Risiken gehen auf den Kunden über, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wird.

30 Stückgutlieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante. Stockwerklieferungen und Montagen können je nach Lieferant auf Aufpreis verlangt werden, sind aber im Kaufpreis nicht inbegriffen, ausser es wird ausdrücklich erwähnt.

31 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen z.B. durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, wie z.B. verspätete Lieferung durch Produktlieferanten, die DeinDeal nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat.

32 DeinDeal informiert den Kunden im Falle einer Verzögerung per E-Mail. In keinem Fall führt dies jedoch zu einem Anrecht auf Kostenrückerstattung oder Entschädigung.

3.5 Eigentumsvorbehalt

33 Das Eigentum an den Produkten geht erst mit der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. DeinDeal ist berechtigt, einen entsprechenden Vorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Mit Bestätigung dieser AGB gibt der Kunde sein Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung eines solchen Eigentumsvorbehaltes. Darüber hinaus ist er verpflichtet, DeinDeal auf erste Aufforderung hin sein Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung des Eigentumsvorbehaltes nochmals schriftlich zu bestätigen (Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichts über die Eintragung der Eigentumsvorbehalte). Bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises ist der Kunde nicht zur Weiterveräusserung eines Produktes befugt.

3.6 Widerrufsrecht

34 Der Kunde hat unter Vorbehalt von Ziffern 39 und 40 dieser AGB das Recht, eine Bestellung vor Erhalt der Lieferung jederzeit ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular zu widerrufen oder bis zu 30 (dreissig) Tage nach Erhalt an DeinDeal zurückzusenden. Die Ware muss innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach Erhalt in der unbeschädigten, vollständigen und wiederverwendbaren Originalverpackung (inkl. Etikett) zusammen mit dem Lieferschein unbeschädigt und vollständig an DeinDeal zurückgesendet werden.

35 Der Kunde wird gebeten, dazu die Rücksende-Etikette, die dem Paket beiliegt, zu verwenden. Auf diese Weise hat er die Gewähr, dass seine Rücksendung an die richtige Adresse retourniert sowie schnell und fehlerlos bearbeitet wird. DeinDeal behält sich das Recht vor, den Gesamtbetrag der Retoure um 10 CHF zu kürzen, falls die retournierte Ware mit einer vorfrankierten Rücksende-Etikette zurückgeschickt wurde, die nicht zur ursprünglichen Bestellung gehört.

36Bei Rücksendungen von Bestellungen von DeinDeal gehen die Portokosten für die Rücksendung zulasten des Kunden, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben. Dies gilt auch für Stornierungen von Bestellungen, die der Kunde noch nicht erhalten hat, die aber bereits das Lager von DeinDeal verlassen haben und deren Lieferung nicht mehr gestoppt werden kann.

37 Der Kunde kann sein Paket entweder per Post oder via Päckli Punkt-Annahmestelle (mitwirkende Annahmestellen sind unter www.paeckli-punkt.ch ersichtlich) zu deutlich günstigeren Konditionen als mit der Post retournieren.

38 Sollte die Rücksendung auf einen Fehler von DeinDeal zurückzuführen sein, wird der zuvor belastete Betrag mittels des bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittels gutgeschrieben. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, werden die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Versandkosten als Gutschein gutgeschrieben. Bei allen anderen Rücksendungen, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins.

39 Die Rücksendung ist jedoch ausgeschlossen bei

  • Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden,
  • Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
  • Waren, die schnell verderben können,
  • Waren, deren Verfallsdatum überschritten wurde,
  • Audio- oder Video-Aufzeichnungen oder bei Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt wurden,
  • Zeitungen und Zeitschriften,
  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Lebensmittel.

40 Die Rücksendung ist insbesondere ausgeschlossen für folgende Produkte:

  • Unterwäsche und Badeanzüge,
  • Sexspielzeug,
  • Artikel aus Sonderangeboten (z.B. Schlussverkäufe),
  • Artikel mit dem Vermerk «keine Rücksendung möglich».

Sollten oben genannte Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand sein, können sie trotzdem retourniert werden. In diesem Fall versucht DeinDeal einen Ersatzartikel zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises.

41 DeinDeal behält sich vor, die Höhe der Gutschrift bei Verschlechterung des Produkts und für gezogene Nutzen verhältnismässig zu kürzen, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter «Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise» ist das Testen und das Ausprobieren des Produkts zu verstehen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

3.7 Verzug

42 Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach Ablauf des gemäss Detailbeschrieb angegebenen Lieferzeitraums, so hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden diesfalls rückerstattet. Eine weitere Schadenersatzpflicht von DeinDeal wird ausgeschlossen.

3.8 Fehlerhafte und defekte Ware

43 Der Kunde hat die Lieferung so rasch wie möglich zu überprüfen.

44 Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt, ist das gelieferte Produkt mangelhaft (z.B. defekt, wobei der Defekt nicht auf Verschulden des Kunden zurückzuführen ist) oder ist die Lieferung unvollständig, so muss der Kunde dies DeinDeal innerhalb von 2 (zwei) Arbeitstagen nach Lieferdatum mittels Kontaktformular oder telefonisch mitteilen. Der Kunde hat dabei anzugeben, ob er vom Vertrag zurücktreten möchte oder eine Nachlieferung wünscht.

45 Der Kunde hat dann das gelieferte Produkt originalverpackt innerhalb von 30 (dreissig) Arbeitstagen zurückzusenden. Der Kunde erhält entsprechende Anweisungen und Hilfestellungen vom Kundenservice.

46 DeinDeal übernimmt kein Beschaffungsrisiko. DeinDeal ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Produktevorrat und der bei den Produktlieferanten von DeinDeal bestellten und gelieferten Menge verpflichtet. Insbesondere nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass DeinDeal die Produkte nicht selbst herstellt, dass DeinDeal nicht über die entsprechenden Kapazitäten verfügt, defekte Produkte zu reparieren und dass es für DeinDeal allenfalls nicht oder nur mit unverhältnismässigen Kostenfolgen möglich ist, Ersatzprodukte überhaupt oder innert angemessener Frist von Produktlieferanten zu beschaffen.

47 Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, so wird ihm der volle Kaufpreis zurückerstattet.

48 Sofern eine Nachlieferung eines Produktes aus Gründen, welche nicht DeinDeal zu vertreten hat, nicht möglich ist, übernimmt DeinDeal keine Haftung und wird daraus nicht schadenersatzpflichtig.

3.9 Herstellergarantie

49 Alle produktspezifischen Angaben basieren auf Informationen der Produktlieferanten von DeinDeal. DeinDeal verwendet diese Angaben aus rein informativen Gründen und kann daher für deren Inhalt nicht verantwortlich gemacht werden. Dies gilt ebenso für die Fotos der Artikel, die im Einverständnis mit den Partnern von DeinDeal veröffentlicht werden.

50 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass DeinDeal die Produkte nicht selbst produziert und keine Herstellergarantie gewährt. Solche Herstellergarantien bestehen höchstens, soweit diese im Detailbeschrieb des betreffenden Produkts oder gegebenenfalls auf Verpackungsbeilagen oder Garantiescheinen, welche mit dem Produkt geliefert werden, festgehalten sind. Ansprüche aufgrund von solchen Herstellergarantien haben sich dabei einzig gegen den jeweiligen Produktlieferanten oder Garanten (und nicht gegen DeinDeal) zu richten. DeinDeal tritt hiermit mit Wirkung auf den Kauf des betreffenden Produkts durch den Kunden allfällige Ansprüche des Kunden aus solchen Herstellergarantien mit Bezug auf das betreffende Produkt an den Kunden ab und räumt dem Kunden, soweit eine solche Abtretung nicht möglich ist, eine entsprechende Ausübungsermächtigung ein.

4 Preise

51 Alle Verkaufspreise werden in Schweizer Franken angegeben und enthalten bereits eine allfällige Mehrwertsteuer. Versandkosten und eventuell auch Gebühren, welche beim Zahlungsvorgang anfallen, werden extra verrechnet und sind in der Bestellzusammenfassung genau beziffert. Die Gesamtkosten der Bestellung hängen von der Versandart und allenfalls auch von der Zahlungsart ab. DeinDeal behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte sowie Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf DeinDeal.ch angegeben ist, ist ausschlaggebend für den Abschluss des Kaufvertrags. Falls ein Rabatt für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung angegeben wird, berechnet sich dieser auf der Basis der Differenz zwischen dem auf DeinDeal.ch angegebenen Verkaufspreis und dem üblichen Marktpreis. Bei der Preiskalkulation richtet sich DeinDeal nach dem aktiven Schweizer Markt, Sonderangebote ausgenommen.

5 Zahlungsmodalitäten

52 Vor Abschluss des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, die Zahlungsart zu wählen. Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  • Zahlung mittels Rechnung, Kreditkarte, PostFinance Card oder PostFinance e-finance: Bei Bezahlung der Bestellung wird der Kaufpreis sofort zur Zahlung fällig und die Belastung des Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  • Zahlung via PayPal-Zahlungsdienst: Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal: http://www.paypal.ch. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde sich ausdrücklich mit den AGB von PayPal einverstanden.

6 Guthaben

53 Sämtliche Guthaben, welche dem Kunden in Form von Gutscheinen oder Gutschriften auf seinem DeinDeal.ch-Konto gutgeschrieben werden, können mit Einkäufen auf DeinDeal.ch verrechnet werden. Dies muss vor Abschluss des Bestellvorgangs geschehen.

54 Diese Guthaben werden weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.

55 Sämtliche Guthaben, Gutscheine oder Gutschriften verfallen spätestens zwei (2) Jahre nach Ausstelldatum, falls nichts anderes vermerkt ist.

7 Haftungsbeschränkung

56 Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die Rechtsbehelfe des Kunden bei Schlecht- oder Nichterfüllung sich auf das Widerrufsrecht gemäss Titel 3.6 dieser AGB sowie auf die Ansprüche gemäss Titel 3.8 dieser AGB beschränken und jede weitergehende Haftung, Schadenersatzpflicht oder andere Inanspruchnahme von DeinDeal ausgeschlossen ist, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

57 Im Übrigen haftet DeinDeal nur für Schäden des Kunden, die durch Mitarbeiter von DeinDeal vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Für Schäden wegen leichter Fahrlässigkeit wird nicht gehaftet. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für durch Hilfspersonen verursachte Schäden wegbedungen.

8 Leistungsänderungen und technische Fehler

58 DeinDeal behält sich vor, den Umfang und die Funktionalitäten von DeinDeal.ch jederzeit zu ändern, einzuschränken oder diese einzustellen.

59 Obwohl DeinDeal sich um höchste Verfügbarkeit bemüht, kann nicht ausgeschlossen werden, dass DeinDeal.ch durch Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar ist. In vereinzelten Fällen kann es dabei auch zu einem Datenverlust kommen. DeinDeal haftet nicht für allfällige Unterbrüche in der Verfügbarkeit von DeinDeal.ch oder allfällige Datenverluste.

60 In Fällen, in denen Preise auf DeinDeal.ch aufgrund technischer Fehler falsch ausgewiesen werden, sind sowohl der Kunde als auch DeinDeal berechtigt, einen Vertrag über den Kauf von Gutscheinen oder Produkten für unverbindlich zu erklären. Die Beweislast bezüglich des technischen Fehlers trifft dabei DeinDeal. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich rückerstattet.

61 Für die gehörige und mängelfreie Erfüllung der mit den Gutscheinen zu beziehenden Dienstleistungen und Waren sowie der Produkte sind die betreffenden Partner und Produktlieferanten alleine verantwortlich, und DeinDeal trifft diesbezüglich keinerlei Haftung.

9 Geistiges Eigentum

62 DeinDeal und seine Partner und Produktlieferanten sind Inhaber sämtlicher Urheber- und sonstiger Rechte an DeinDeal.ch sowie an den über DeinDeal.ch veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos und Datenbanken («geschütztes Eigentum»). Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von DeinDeal ist ausdrücklich untersagt.

10 Besondere Bedingungen für «Vintage - Verkauf von Secondhand-Produkten»

DeinDeal führt über die auf ihren Websites erscheinenden Angebote nicht-gewerbliche Verkäufer (Privatpersonen) und gewerbliche Verkäufer, die neue und gebrauchte Secondhand-Produkte verkaufen möchten, mit Kunden zusammen. DeinDeal fungiert bei allen Secondhand-Angeboten als Vermittler (vertrauenswürdiger Dritter) zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.

Wenn ein Kunde ein Produkt auf den von DeinDeal betriebenen Seiten kauft, wird der Betrag von DeinDeal abgebucht und nach Abzug der Verkaufsprovision an den Verkäufer ausgezahlt.

DeinDeal erfüllt die Funktion eines Vermittlers (vertrauenswürdiger Dritter) und haftet nicht für Streitigkeiten, die ausserhalb der Frist von vier (4) Werktagen ab dem Datum, an dem der Kunde das Paket erhalten hat (die Sendungsverfolgung der Post ist massgebend), gemeldet werden. In diesem Fall wird DeinDeal ihr Möglichstes tun, um die Parteien bei der Suche nach einer Einigung zu unterstützen.

Sobald der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgibt, stimmt er über diese AGB zu, dass sein Name, Vorname und seine Lieferadresse gegenüber den Lieferanten oder Verkäufern von Secondhand-Produkten offengelegt werden. DeinDeal behält sich das Recht vor, ihren Lieferanten weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn dies für den erfolgreichen Abschluss des Verkaufs unbedingt erforderlich ist.

Umgekehrt erklärt sich der Verkäufer anbetracht der Tatsache, dass er Produkte auf den DeinDeal-Webseiten zum Verkauf anbietet, damit einverstanden, dass sein Vor- und Nachname sowie seine Postanschrift dem Käufer gegenüber gegebenenfalls offengelegt werden (z. B. im Falle einer Rücksendung). Wenn es im Interesse einer erfolgreichen Lösung von Konflikten oder Fällen im Zusammenhang mit dem Kauf ist, behält sich DeinDeal das Recht vor, weitere Informationen weiterzugeben, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Der Käufer verpflichtet sich über die AGB, diese Informationen vertraulich zu behandeln und nicht weiterzugeben.

Im Falle einer Stornierung verpflichtet sich der Kunde, das Produkt entweder direkt an den Verkäufer oder an das Logistikzentrum von DeinDeal zurückzusenden, das es auf seine Kosten an den Verkäufer zurücksendet. DeinDeal AG behält sich das Recht vor, Versandkosten für die Rücksendung oder andere entstandene Kosten in Rechnung zu stellen. 

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der bei einigen Secondhand-Verkaufsprodukten von DeinDeal angegebene Sparprozentsatz, der auf der Grundlage des Ladenverkaufspreises berechnet wird, nur Informationscharakter hat und nicht vertraglich bindend ist.

Der Kunde verpflichtet sich auf den Websites, insbesondere in den Kommentare, sofern diese Funktion aktiviert ist, keine Äusserungen zu machen, die gegen die guten Sitten verstossen, beleidigend oder diffamierend sind oder den Ruf anderer natürlicher oder juristischer Personen schädigen können. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung behält sich DeinDeal das Recht vor, das Konto ohne vorherige Benachrichtigung zu sperren oder zu schliessen.

Zweck dieses Artikels ist es, den Kunden allgemein über die Angebote von Vintage - Second Hand zu informieren. Für alle spezifischen Informationen wird auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DeinDeal Vintage (AGBDV) verwiesen.

11 Verbot gewerblicher Nutzung

63 Jegliche gewerbliche Nutzung der Waren, insbesondere der Weiterverkauf an Dritte, ist strengstens untersagt.

64 Eine Person, welche eine solche kommerzielle Nutzung betreibt, wird von den auf DeinDeal.ch angebotenen Online-Verkäufen ausgeschlossen und für sämtliche Schäden, die DeinDeal entstehen, zur Verantwortung gezogen.

12 Datenschutz

65 Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch DeinDeal wird der Kunde ausführlich in den Datenschutzbestimmungen unterrichtet und informiert. Die Datenschutzbestimmungen sind integrierender Bestandteil dieser AGB und können auf DeinDeal.ch abgerufen werden. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmt der Kunde auch den Datenschutzbestimmungen zu.

13 Änderungen der vorliegenden AGB

66 DeinDeal kann diese AGB jederzeit anpassen, beispielsweise um rechtliche Anforderungen umzusetzen oder Funktionsänderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuellen Bestimmungen findet der Kunde auf DeinDeal.ch. Sollte der Kunde mit den geänderten AGB nicht einverstanden sein, kann er den Service von DeinDeal leider nicht mehr nutzen.

14 Verschiedenes

67 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung ist diese durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

68 Anwendbares Recht: Es gilt Schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

69 Gerichtsstand: Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, der darunter fallenden Rechtsverhältnisse und der über DeinDeal.ch geschlossenen Verträge mit einem Partner sind die Gerichte von Zürich ausschliesslich zuständig. DeinDeal und seine Partner, mit welchen der Kunde einen Vertrag abschliesst, sind jedoch befugt, ihre Rechte auch am Domizil des Kunden oder vor jeder anderen zuständigen Behörde geltend zu machen.

70 DeinDeal kann zur Verbesserung des Services und der Kundenerfahrung oder aus jeglichem anderen Grund seinen Kunden Evaluierungsumfragen bezüglich der angebotenen Dienstleistungen oder Partner senden. DeinDeal alleine entscheidet über das Ziel der Evaluierungen, deren Häufigkeit sowie deren Veröffentlichung auf ihren Internetplattformen oder anderen Medien.

15 Allgemeine Bedingungen zur «Bestpreis-Garantie»

71 DeinDeal garantiert dem Kunden die besten Preise für direkte Bestellungen auf DeinDeal.ch, wenn in der Produktbeschreibung vermerkt ist, dass das Produkt zum günstigsten Preis angeboten wird . DeinDeal behält sich das Recht vor, die Bestpreis-Garantie und die dazugehörigen Leistungen jederzeit und ohne Vorankündigung abzuändern oder zu annullieren. Falls der Kunde innerhalb 24 Stunden nach einem Kauf auf einer DeinDeal-AG-Webseite in der Schweiz ein identisches Angebot zu einem günstigeren Preis finden, erstattet DeinDeal dem Kunden die festgestellte Preisdifferenz unter Berücksichtigung untenstehender Bedingungen.

72 Konditionen für den Preisvergleich

  • Der zu vergleichende Preis ist öffentlich zugänglich und wird von einer Firma mit Sitz in der Schweiz angeboten und erfüllt, falls auf den vorliegenden Fall anwendbar, untenstehende Bedingungen:
  • Gleiche Referenz- bzw. Produktnummer
  • Gleiche Produktgrösse
  • Gleiche Farbe
  • Gleiche Währung
  • Ausgenommen Porto- und Vorbereitungskosten
  • Gleiche Ankunfts- und Abreisedaten für den Aufenthalt
  • Gleiche Zimmerkategorie und gleiche Personenanzahl
  • Gleiche erbrachte Dienstleistungen
  • Gleiche Zahlungskonditionen
  • Gleiche Reservierungsbedingungen
  • Gleiche Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen
  • Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen

73 Gesuchseinreichung

Wenn der Einkauf des Kunden alle obengenannten Kriterien erfüllt, die auf den betreffenden Fall anwendbar sind, kann er sein Gesuch per E-Mail an support@deindeal einreichen. Darin sind die Bestellnummer zu vermerken sowie alle den günstigeren Preis betreffenden Angaben.

DeinDeal behält sich das Recht vor, zu beurteilen, ob ein Preisvergleich gerechtfertigt ist und ob eine der obengenannten Bedingungen nicht erfüllt wird und wird den Kunden gegebenenfalls über die Gründe der Gesuchsablehnung informieren. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

16 Allgemeine Bedingungen zur «Sorglos-Garantie»

74 DeinDeal behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Garantie anzubieten, die sogenannte «Sorglos-Garantie». Diese Garantie sieht die Erstattung eines nicht eingelösten Gutscheins in Form einer Gutschrift vor.

75 Bedingungen «Sorglos-Garantie»

  • Gutschein mit Vermerk «Sorglos-Garantie»
  • Gutschein ist gültig, nicht storniert, wurde nicht erstattet und noch nicht genutzt (auch nicht teilweise)
  • Schriftlicher Antrag, namentlich per E-Mail, auf Aktivierung der «Sorglos-Garantie» an DeinDeal (support@deindeal.ch)
  • Formulierung des schriftlichen Antrags innerhalb der Gültigkeitsdauer des betreffenden Gutscheins
  • Die Gutschrift kann, nach Ermessen von DeinDeal, entweder für den späteren Kauf eines anderen Gutscheins derselben Kategorie verwendet oder auf der gesamten DeinDeal.ch-Webseite eingesetzt werden.

 Zürich, 28.02.2022