Informativa sulla privacy
il 20.05.2025
DeinDeal AG
Flurstrasse 55
8048 Zurigo
Svizzera
Nella presente informativa sulla privacy, noi, DeinDeal AG (di seguito DeinDeal), spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. La presente informativa sulla privacy è rivolta ai nostri clienti, collaboratori (compresi ex collaboratori e candidati) e fornitori/prestatori di servizi o subappaltatori (di seguito voi). La presente informativa non costituisce una descrizione esaustiva del nostro trattamento dei dati. Eventuali contratti, altre informative sulla privacy o condizioni generali di contratto, condizioni di partecipazione e documenti simili regolano questioni specifiche. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile.
Se ci fornite dati personali di altre persone (ad es. dei vostri clienti, familiari o simili), assicuratevi che tali persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e comunicateci i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo e se tali dati sono corretti. Garantite di aver raccolto in modo lecito i dati personali di terzi che ci vengono trasmessi, ovvero con il consenso alla raccolta e alla trasmissione a terzi, inclusi noi.
La presente informativa sulla privacy è redatta in conformità con i requisiti della legge svizzera sulla protezione dei dati (“LPD”) e, nella misura in cui applicabile, anche con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (RGPD UE). L'applicabilità di tale legge dipende dal singolo caso.
Il responsabile del trattamento dei dati qui descritto è DeinDeal AG, Datenschutz, Flurstrasse 55, 8048 Zurigo, Svizzera. All'interno della nostra azienda, il responsabile del trattamento dei dati è il Head of Marketing. In caso di domande relative alla protezione dei dati, potete inviarle all'indirizzo sopra indicato o via e-mail all'indirizzo support@deindeal.ch.
Se hai domande relative al tuo rapporto con noi, scrivici un'e-mail all'indirizzo support@deindeal.ch o una lettera all'indirizzo
DeinDeal, Flurstrasse 55, 8048 Zurigo. Puoi anche contattarci telefonicamente al numero 0800 56 11 22.
Trattiamo principalmente i dati personali che riceviamo nell'ambito dei nostri rapporti commerciali con i nostri clienti, con i nostri partner commerciali, con i nostri collaboratori, nonché con i nostri fornitori e subappaltatori da questi ultimi o da persone coinvolte con essi, oppure che raccogliamo dagli utenti durante il funzionamento dei nostri siti web e di altre applicazioni.
Se desiderate diventare nostri clienti o contattarci tramite il nostro modulo di contatto online, vi chiederemo diverse informazioni. Nel corso della fornitura dei nostri servizi, potremmo ricevere ulteriori informazioni personali su di voi, che possono includere i seguenti dati:
· Dati personali: Titolo, sesso, nome, data di nascita, indirizzo (compreso il numero civico, il codice postale e il luogo di residenza), e-mail, numero di telefono, informazioni sul pagamento, dati su di voi, sui vostri dipendenti o su altre persone da cui ci fornite dati personali;
· Informazioni finanziarie: Coordinate bancarie, modalità di pagamento, informazioni sull'assicurazione, fonti di finanziamento dell'assistenza.
Possiamo anche raccogliere le informazioni di cui sopra quando l'utente partecipa a un concorso online.
Utilizzando queste informazioni di contatto, possiamo verificare la vostra identità, fornire i nostri servizi con la massima soddisfazione e, se necessario, informarvi su modifiche/situazioni importanti riguardanti i nostri servizi (per cui potremmo inviare a voi o ai vostri parenti o rappresentanti un'e-mail o contattare in altro modo voi o le suddette persone). I dati di contatto vengono utilizzati anche per consentire a eventuali fornitori terzi di contattarvi su vostra richiesta.
Quando utilizzate i nostri servizi, vi chiediamo quindi i vostri dati personali. Su vostra richiesta, mettiamo questi dati a disposizione di fornitori terzi.
In qualità di dipendenti, fornitori/fornitori di servizi o subappaltatori, possiamo chiedervi i seguenti dati o richiedere i relativi documenti ed elaborare tali dati:
· Dati personali: Titolo, sesso, nome, data di nascita, indirizzo (compreso il numero civico, il codice postale e il luogo di residenza), e-mail, numero di telefono, informazioni sul pagamento, nazionalità, dati di contatto, eventuali dati sui membri della famiglia (ad esempio nel caso di apprendisti/tirocinanti) o contatti di emergenza, stato civile, ecc;
· Informazioni finanziarie: Informazioni sui pagamenti, informazioni sulla solvibilità/estratti dal registro delle esecuzioni, dati bancari, ecc;
· Informazioni per il dossier del personale (valutazioni, verbali di colloqui di valutazione, ecc.);
· Informazioni fiscali: numeri AVS, numeri di assicurazione nazionale, ecc.
Nell'ambito del processo di assunzione raccogliamo ed elaboriamo diversi dati relativi ai dipendenti. Oltre ai dati sopra elencati, sono incluse le seguenti informazioni per il file del personale: contratti e regolamenti firmati/accettati, giorni di malattia, assicurazione, data di assunzione/data di partenza, competenze, storia lavorativa, capacità tecniche e interpersonali, assenze, ferie, stipendio, benefit e valutazioni/qualifiche. Queste informazioni vengono conservate per tutto il tempo richiesto dalla legge. Il fascicolo del personale è sottoposto a un triage periodico e le informazioni non necessarie vengono cancellate.
Quando ci contattate, ad esempio inviandoci un'e-mail, riceviamo alcuni dati personali che vi riguardano. Questi dati comprendono, in particolare, i dati di contatto, il contenuto della comunicazione e il contenuto di eventuali allegati. Utilizziamo questi dati per elaborare la vostra richiesta di contatto.
Se vi iscrivete alla nostra newsletter, raccogliamo i vostri dati di contatto e, se necessario, le informazioni che ci permettono di verificare che siate il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito e che il proprietario accetti di ricevere la newsletter. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ad esempio facendo clic sul link “cancella iscrizione” presente nella newsletter.
Dati personali che raccogliamo quando l'utente utilizza i nostri servizi online
Quando utilizzate i nostri servizi online, raccogliamo dati su come vi accedete e come li utilizzate (“dati di utilizzo”). Questi Dati di utilizzo vengono inviati dal vostro browser ogni volta che visitate il nostro sito web e possono includere informazioni quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito web che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine e altri dati anonimizzati sulle scelte che fate sul sito web. Se accedete al nostro sito web da un dispositivo mobile, i dati di utilizzo possono includere anche informazioni sul tipo di dispositivo, il suo ID univoco e altri dati diagnostici. Lo scopo della raccolta di questi dati di utilizzo è quello di fornire, mantenere e migliorare il nostro sito web e l'esperienza dell'utente. Possiamo anche condividere i dati in forma anonima con istituti di ricerca selezionati a scopo di ricerca.
Noi e i nostri partner (ad esempio, i nostri partner pubblicitari e analitici) utilizziamo i cookie e le relative tecnologie di tracciamento per monitorare l'utilizzo dei nostri servizi e raccogliere determinati dati. Ulteriori informazioni sono contenute nella presente Informativa sulla privacy.
Dati personali ricevuti da terzi
Altri utenti dei nostri servizi possono fornire dati personali su di voi quando ci contattano.
Possiamo ricevere dai nostri partner (ad esempio dai nostri partner pubblicitari e analitici) dati sull'utente e sulle sue attività all'interno e all'esterno del nostro sito web. Possiamo quindi ricevere informazioni sul vostro interesse e sulle vostre attività in relazione ai nostri servizi. Possiamo utilizzare questi dati per migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza d'uso, nonché per pubblicizzarli.
Altre funzioni della nostra piattaforma possono richiedere la raccolta di dati da terzi per conto dei nostri utenti. I dettagli dei singoli servizi sono riportati nelle sezioni seguenti:
Fonti accessibili al pubblico
Ove consentito, otteniamo determinati dati anche da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registri di recupero crediti, registri immobiliari, registri commerciali, stampa, Internet) o riceviamo tali dati da autorità e altre terze parti. Ciò vale in particolare per i nostri fornitori/fornitori di servizi e per i nostri dipendenti. Oltre ai dati che ci fornite direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo su di voi da terzi includono, in particolare, informazioni provenienti da registri pubblici, informazioni che apprendiamo in relazione a procedimenti ufficiali e legali, informazioni in relazione alle vostre funzioni e attività professionali (ad esempio, per poter concludere ed elaborare transazioni con il vostro datore di lavoro con il vostro aiuto), Informazioni su di voi nella corrispondenza e negli incontri con terzi, informazioni sulla solvibilità (nella misura in cui conduciamo affari con voi personalmente), informazioni su di voi che persone del vostro ambiente (partner commerciali, fornitori di servizi, familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) ci forniscono per poter concludere o elaborare contratti con voi o con la vostra partecipazione (ad esempio, referenze, il vostro indirizzo per le consegne, autorizzazioni, informazioni sul rispetto dei requisiti legali come la lotta contro il riciclaggio di denaro e le restrizioni all'esportazione, informazioni da parte di banche, compagnie di assicurazione, vendite e altri partner contrattuali). referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, informazioni sul rispetto dei requisiti di legge come l'antiriciclaggio e le restrizioni all'esportazione, informazioni da parte di banche, compagnie assicurative, partner commerciali e altri nostri partner contrattuali per l'utilizzo o la fornitura di servizi da parte vostra (ad esempio, pagamenti effettuati, contratti conclusi). informazioni provenienti dai media e da Internet sulla vostra persona (nella misura in cui ciò sia indicato nel caso specifico, ad esempio nel contesto di una domanda, di una rassegna stampa, di marketing/vendite, ecc.), i vostri indirizzi e, se del caso, interessi e altri dati socio-demografici. interessi e altri dati socio-demografici (per il marketing), dati relativi all'utilizzo del sito web (ad es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, informazioni sul dispositivo e sulle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti visitati, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, dati di localizzazione).
Non trattiamo dati personali particolarmente sensibili.
Utilizziamo i dati personali raccolti principalmente per concludere ed elaborare i contratti con i nostri clienti, partner commerciali e dipendenti, in particolare in relazione al funzionamento della nostra azienda e al perseguimento del suo scopo, del nostro sito web con il dominio www.deindeal.ch, www.mystore.ch e di eventuali sottodomini, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali in Svizzera e all'estero. Se lavorate per un cliente o un partner commerciale di questo tipo, potete naturalmente essere coinvolti anche in questa funzione con i vostri dati personali.
Utilizziamo i dati personali anche per estrarre il vincitore di concorsi o per inviarvi la nostra newsletter.
Inoltre, trattiamo i dati personali vostri e di altre persone, ove consentito e ove lo riteniamo opportuno, per i seguenti scopi per i quali noi (e talvolta terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:
¾ Offerta e ulteriore sviluppo delle nostre offerte, servizi, siti web e piattaforme su cui siamo presenti;
¾ Servizi di assistenza per gli utenti delle nostre offerte, servizi, siti web, software e altre piattaforme.
¾ Comunicazione con terzi ed elaborazione delle loro richieste (ad es. domande di iscrizione, richieste dei media);
¾ Esame e ottimizzazione delle procedure per l'analisi delle esigenze ai fini del contatto diretto con i clienti e raccolta di dati personali da fonti pubblicamente accessibili ai fini dell'acquisizione di clienti;
¾ Pubblicità e marketing (compresa l'organizzazione di eventi), a condizione che non vi siate opposti all'uso dei vostri dati (se vi inviamo pubblicità come clienti esistenti, potete opporvi in qualsiasi momento e vi inseriremo in una lista nera contro ulteriori invii pubblicitari);
¾ Ricerche di mercato e di opinione, monitoraggio dei media;
¾ Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
¾ Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung, Compliance und Einhaltung von regulatorischen Anforderungen);
¾ Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, ggf. Apps und weiteren Plattformen;
¾ Videoüberwachungen zur Wahrung des Hausrechts und sonstige Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und Schutz unserer Mitarbeiter und weiteren Personen und uns gehörenden oder anvertrauten Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen);
¾ Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Übertragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sowie interner Vorschriften von uns.
¾ Rivendicazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
¾ Prevenzione e investigazione di reati penali e altri comportamenti scorretti (ad esempio, conduzione di indagini interne, analisi dei dati per combattere le frodi, conformità e rispetto dei requisiti normativi);
¾ Garanzia delle nostre operazioni, in particolare dell'IT, dei nostri siti web, delle nostre app e di altre piattaforme;
¾ Videosorveglianza per salvaguardare i diritti di domicilio e altre misure per la sicurezza dell'IT, degli edifici e delle strutture e per la protezione dei nostri dipendenti e di altre persone e beni che ci appartengono o ci sono stati affidati (ad esempio, controlli degli accessi, elenchi di visitatori, scanner di rete e di posta elettronica, registrazioni telefoniche). controlli degli accessi, elenchi di visitatori, scanner di rete e di posta, registrazioni telefoniche);
¾ Acquisto e vendita di rami d'azienda, società o parti di società e altre transazioni ai sensi del diritto societario e relativo trasferimento di dati personali, nonché misure per la gestione aziendale e, ove necessario, per il rispetto degli obblighi legali e normativi e dei nostri regolamenti interni.
Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi specifici (ad esempio, quando vi siete registrati per ricevere le newsletter o per effettuare chiarimenti), tratteremo i vostri dati personali nell'ambito e sulla base di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra base giuridica e ne richiediamo una. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non ha alcun effetto sul trattamento dei dati già avvenuto e al quale l'utente ha (eventualmente) acconsentito implicitamente.
In genere, sui nostri siti web e sulle nostre piattaforme utilizziamo cookie e tecnologie simili per identificare il browser o il dispositivo dell'utente. Un cookie è un file che viene inviato al vostro computer o memorizzato automaticamente sul vostro computer o dispositivo mobile dal browser web che state utilizzando quando visitate il nostro sito web o utilizzate una piattaforma. Questo ci permette di riconoscervi quando tornate su questo sito, anche se non sappiamo chi siete. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e vengono cancellati dopo la visita al sito web (“cookie di sessione”), i cookie possono essere utilizzati anche per memorizzare le impostazioni dell'utente e altre informazioni per un determinato periodo di tempo (ad esempio due anni) (“cookie permanenti”). Tuttavia, è possibile impostare il browser in modo che rifiuti i cookie, li salvi solo per una sessione o li cancelli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie. Utilizziamo i cookie permanenti per salvare le impostazioni dell'utente (ad es. lingua, login automatico), per capire meglio come l'utente utilizza le nostre offerte e i nostri contenuti e per mostrargli offerte e pubblicità personalizzate (cosa che può accadere anche sui siti web di altre aziende; tuttavia, non diremo loro chi siete, se lo sappiamo, perché vedranno solo che sul loro sito web c'è lo stesso utente che è stato anche su una certa pagina del nostro sito web). Alcuni dei cookie sono impostati da noi, altri da partner contrattuali con cui collaboriamo. Se si bloccano i cookie, alcune funzionalità (come la selezione della lingua, i moduli di contatto, i processi della piattaforma, ecc.
Il nostro sito web può contenere link a siti web di altri fornitori. Non abbiamo alcuna influenza su questi siti web, sui loro contenuti, sulle loro offerte o disponibilità, né sulle dichiarazioni e sulle disposizioni in materia di protezione dei dati ivi applicabili. Decliniamo ogni responsabilità per i siti web di terzi.
In alcune delle nostre newsletter e altre e-mail di marketing, includiamo anche elementi di immagine visibili e invisibili, ove consentito, che possiamo recuperare dai nostri server per determinare se e quando avete aperto l'e-mail, in modo da poter misurare e comprendere meglio come utilizzate le nostre offerte e adattarle a voi. È possibile bloccare questa funzione nel proprio programma di posta elettronica; la maggior parte di essi è preimpostata in modo da poterlo fare. Utilizzando i nostri siti web e accettando di ricevere newsletter e altre e-mail di marketing, acconsentite all'uso di queste tecniche. Se non lo desiderate, dovete impostare di conseguenza il vostro browser o il vostro programma di posta elettronica.
A volte utilizziamo Google Analytics o servizi o plugin simili sui nostri siti web. Si tratta di un servizio fornito da terzi, che può avere sede in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics, si tratta di Google Ireland (con sede in Irlanda), Google Ireland si appoggia a Google LLC (con sede negli USA) come incaricato del trattamento (entrambi “Google”), www.google.com), con il quale possiamo misurare e valutare l'utilizzo del sito web (non personalizzato). A questo scopo vengono utilizzati anche i cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori di Google in Europa vengano troncati prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e non siano quindi rintracciabili. Abbiamo disattivato le impostazioni “Inoltro dati” e “Segnali”. Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa utilizzare questi dati per i propri scopi, per trarre conclusioni sull'identità dei visitatori, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se vi siete registrati personalmente presso il fornitore di servizi, anche il fornitore di servizi vi conosce. Il trattamento dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avviene quindi sotto la responsabilità di quest'ultimo, in conformità alle sue disposizioni in materia di protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci informa solo sull'utilizzo del nostro sito web (non ci fornisce informazioni personali).
DeinDeal collabora con le società elencate di seguito per la raccolta di dati per la fornitura di pubblicità online basata sull'utilizzo. Per saperne di più sulla protezione dei dati di queste aziende, cliccare sui link sottostanti. 1plusX è responsabile del funzionamento tecnico e organizzativo centrale della piattaforma di gestione dei dati, che è collegata in rete con gli altri partner della rete.
- 1plusX: https://www.1plusx.com/privacy-policy/
- IMPROVE DIGITAL: http://www.improvedigital.com/platform-privacy-policy
- Xandr: https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/
- Google: https://policies.google.com/technologies/ads
- Smartadserver: https://smartadserver.com/corporate-privacy-policy/
- Index Exchange: https://www.indexexchange.com/privacy/
- Star Services Data Technology/RASP: https://polityka-prywatnosci.onet.pl/
- Brand Metrics: https://collector.brandmetrics.com/brandmetrics_privacypolicy.pdf
La raccolta dei dati per l'invio di pubblicità comportamentale nelle applicazioni è affidata alle stesse aziende menzionate in precedenza alla voce fornitori di servizi.
Sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni mobili possono essere utilizzati elementi di fornitori terzi (ad es. social network come Facebook o YouTube). Se cliccate su un elemento di un fornitore terzo (ad esempio il plug-in “Mi piace” di Facebook), può essere stabilita automaticamente una connessione ai server di questo fornitore terzo. I dati relativi alla vostra visita ai nostri siti web e/o a un'applicazione mobile possono essere trasmessi al fornitore terzo. In determinate circostanze, questi dati possono essere assegnati al vostro account utente presso il fornitore terzo (ad es. account Facebook o Twitter). Inoltre, il fornitore terzo può trasmettere a DeinDeal i dati personali (cognome, nome, ID cliente e indirizzo e-mail) del vostro account utente se avete acconsentito a questa funzione con il fornitore terzo. Le informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte dei fornitori terzi sono reperibili nelle informative sulla protezione dei dati dei relativi fornitori terzi.
La maggior parte dei provider di social media offre la possibilità di personalizzare le impostazioni di protezione dei dati. Ad esempio, è possibile specificare chi può vedere le informazioni del proprio profilo e quali informazioni sull'utente devono essere visualizzate nel proprio newsfeed.
Si prega di notare che DeinDeal non ha alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte dei fornitori di social media. Si consiglia di leggere attentamente le note sulla protezione dei dati dei fornitori prima di attivare un plugin.
Nell'ambito delle nostre attività commerciali e per gli scopi indicati nella sezione 3, comunichiamo i dati anche a terzi, nella misura consentita e ritenuta opportuna, sia perché li elaborano per noi, sia perché desiderano utilizzarli per i propri scopi. Ciò vale in particolare per i seguenti enti:
¾ Unternehmen unseres Konzerns (Mutter-, Tochter- und Schwestergesellschaften);
¾ Dienstleister von uns, einschliesslich deren Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider);
¾ Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner;
¾ externe Dienstleister unserer Kunden;
¾ Behörden, Amtsstellen oder Gerichte;
¾ Medien;
¾ Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialen Medien;
¾ Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
¾ Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen unseres Betriebs;
¾ anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
¾ Società del nostro gruppo (controllanti, controllate e consociate);
¾ Fornitori di nostri servizi, compresi i loro elaboratori di ordini (come i fornitori di servizi informatici);
¾ Rivenditori, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
¾ Fornitori di servizi esterni dei nostri clienti;
¾ Autorità, organi ufficiali o tribunali;
¾ Media;
¾ Pubblico, compresi i visitatori dei siti web e dei social media;
¾ Concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, enti e altri organismi;
¾ Acquirenti o parti interessate ad acquisire divisioni aziendali, società o altre parti della nostra attività;
¾ Altre parti in procedimenti legali potenziali o effettivi;
di seguito congiuntamente denominati i “Destinatari”.
Questi Destinatari si trovano per la maggior parte in Svizzera, ma possono trovarsi anche in qualsiasi parte del mondo. Se un Destinatario si trova in un Paese che non garantisce un’adeguata protezione dei dati secondo la legge, DeinDeal obbliga contrattualmente tale Destinatario a rispettare le normative applicabili in materia di protezione dei dati (utilizzando a tal fine le clausole contrattuali standard riviste della Commissione Europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj), a meno che non sia già soggetto a un quadro normativo riconosciuto per garantire la protezione dei dati o che non si possa fare affidamento su un'eccezione legale.
Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per il perseguimento degli scopi per i quali i dati sono stati raccolti, ad esempio per l’intera durata del rapporto commerciale (dalla fase precontrattuale, all’esecuzione, fino alla cessazione di un contratto) e oltre, secondo gli obblighi legali di conservazione e documentazione previsti dal Codice delle obbligazioni svizzero e dall’Ordinanza sulla tenuta e la conservazione dei libri commerciali. È inoltre possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo durante il quale possono essere fatti valere diritti nei confronti della nostra azienda, e nella misura in cui siamo obbligati per legge o sussista un interesse commerciale legittimo (ad es. a fini probatori o documentali). Non appena i Suoi dati personali non saranno più necessari per le finalità sopra indicate, verranno in linea di principio cancellati o anonimizzati, nella misura in cui ciò sia possibile. Per quanto riguarda i dati operativi (ad es. registri di sistema, log), si applicano in linea di massima periodi di conservazione più brevi, pari a dodici mesi o meno.
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati e abusi, tra cui l’emissione di direttive, la formazione del personale, soluzioni di sicurezza informatica e di rete, nonché la crittografia dei supporti di memorizzazione e delle trasmissioni.
Nell’ambito del nostro rapporto commerciale, Lei è tenuto a fornire i dati personali necessari per l’avvio e l’esecuzione del rapporto contrattuale e per adempiere agli obblighi contrattuali connessi (non sussiste di norma un obbligo legale di fornirci dati, salvo nei casi in cui ciò sia richiesto da autorità giudiziarie o di vigilanza). Senza tali dati, di regola non saremo in grado di concludere o eseguire un contratto con Lei (o con l’entità o la persona che Lei rappresenta). Anche l’utilizzo del sito web non è possibile se non vengono forniti alcuni dati necessari a garantire la sicurezza del traffico dati (come ad esempio l’indirizzo IP).
Trattiamo i Suoi dati personali in parte in modo automatizzato al fine di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione in particolare per fornirLe i nostri servizi in modo mirato, nonché per informarLa e consigliarLa sui nostri prodotti. A tal fine impieghiamo strumenti di analisi che ci permettono una comunicazione e una pubblicità personalizzate, comprese ricerche di mercato e sondaggi d’opinione.
Per l’avvio e l’esecuzione del rapporto contrattuale – e in generale – non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati. Qualora in casi specifici dovessimo ricorrere a tali procedure, La informeremo separatamente, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge, e Le spiegheremo i Suoi diritti connessi.
Nell’ambito della normativa sulla protezione dei dati a Lei applicabile e nella misura da essa prevista, Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, di opporsi al loro trattamento – in particolare per finalità di marketing diretto, profilazione connessa a tale marketing e ad altri interessi legittimi – nonché il diritto di ricevere determinati dati personali per trasferirli a un altro titolare del trattamento (cosiddetta portabilità dei dati). La preghiamo tuttavia di notare che ci riserviamo il diritto di applicare le limitazioni previste dalla legge, ad esempio quando siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, quando vi è un interesse preponderante (se legittimamente invocabile) o quando tali dati ci servono per far valere diritti. Qualora l’esercizio dei Suoi diritti comporti dei costi, La informeremo preventivamente. Le possibilità di revocare il consenso sono state descritte al punto 3. Si ricorda che l’esercizio di tali diritti può entrare in conflitto con accordi contrattuali e comportare conseguenze, come ad esempio la risoluzione anticipata del contratto o costi aggiuntivi. In tal caso, La informeremo preventivamente, se ciò non è già stato regolato contrattualmente.
L’esercizio di tali diritti richiede generalmente la prova inequivocabile della Sua identità (ad es. mediante copia di un documento d’identità, qualora non sia possibile identificarLa altrimenti). Per esercitare i Suoi diritti può contattarci all’indirizzo indicato al punto 1.
Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere i propri diritti in sede giudiziaria o di presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati competente. L’autorità competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Fa fede la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Qualora l’informativa sulla protezione dei dati faccia parte di un accordo con Lei, La informeremo delle modifiche tramite e-mail o con altro mezzo appropriato.
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